Ångerrätt

Du har 14-dagars ångerrätt när du handlar på Loadedshop. Avbokningsperioden löper ut 14 dagar efter den dag du mottog din beställning. När det gäller en beställning där varorna levereras flera gånger, upphör avbokningsperioden 14 dagar efter den dag du fysiskt har fått den sista delen av beställningen, och därmed hela beställningen.

Dvs. du ska inom 14 dagar fr.o.m. mottaget paket meddela kundservice att du önskar att ångra ditt köp. Aviseringen ska göras via e-mail, telefon, post eller genom att använda Standard Ångerblankett, som skickas med orderbekräftelsen. I ditt meddelande ska du göra klart för oss att du vill utnyttja din ångerrätt och kom gärna ihåg att skriva ut, fylla i och bifoga ångerblankett i returpaketet.

• Download Standard Ångerblankett i PDF
• Download Gratis Adobe Acrobat Reader

Du kan inte ångra köpet genom att vägra ta emot varan utan att meddela oss.

Om du vill nyttja din ångerrätt, vänligen skriv ut, fyll i och bifoga ett standardformulär för ångerrätt i returpaketet - Ladda ner formuläret här nedan.

Din beställning måste returneras till oss utan onödigt dröjsmål och senast 14 dagar efter att du har meddelat oss att du vill avbryta ditt köp. Du bär själv de direkta avgifterna i samband med retur av varan, du kan välja att köpa en returetikett - eller välja en leveranslösning efter ditt val, om du är ansvarig för frakten, använd alltid följande adress för returpaketet: Loaded v. Bodyoutlet AB - Sofiedalsvägen 10 - 23837 Oxie - Sverige.

Du är ansvarig för returvaran tills de är i Loaded's förvaring, och du är ansvarig för att returvaran/varorna packas korrekt i enlighet med det valda företagets riktlinjer. Kom alltid ihåg att få ett kvitto när du returnerar ett paket!

Om du inte plockar upp ditt parcel och det går i retur, så tillkommer en hanteringsavgift på 49 kr som dras av beloppet vi returnerar.

Om du ångrar ditt köp så får du naturligtvis det belopp du har betalat till oss returnerat. Observera att det endast är genom att avbryta hela beställningen som du får tillbaka hela beloppet och inte vid en delvis retur. Vid partiell annullering av en beställning kommer endast betalning för de varor du skickar tillbaka att returneras. Om du ångrar en del av köpet och inte längre uppfyller villkoret för att erhålla volymrabatt eller fri frakt har du inte längre rätt till värdet av rabatten och den dras av beloppet vi returnerar. Vid en värdeförsämring (Se avsnittet"Varans skick/Värdeförsämring") som du ansvarar för kommer detta att dras av från köpesumman.

Om du utövar din ångerrätt, kommer vi att återbetala alla betalningar som mottagits från dig, utan onödigt dröjsmål och i alla fall inom 14 dagar från det datum då vi fick meddelande om ditt beslut att ångra detta avtal. Vi kommer att göra en sådan återbetalning med samma betalningsmedel som du använde för den ursprungliga transaktionen, såvida du inte uttryckligen har bett om något annat. Vi kan hålla tillbaka återbetalningen tills vi har fått artikeln tillbaka, såvida du inte tidigare har lämnat dokumentation för att du har returnerat den.

Om du ångrar ett köp gör du följande:

• Du måste meddela vår kundtjänst inom 14 dagar efter mottagandet att du vill avbryta ditt köp.
• Du måste skicka ditt returpaket inom 14 dagar efter att du meddelat vår kundtjänst att du vill avbryta ditt köp.
• Klicka på https://return.shipmondo.com/schenker-loadedshop, skriv in dina uppgifter och godkänn så får du automatiskt en DB Schenker returetikett. Lämna returpaketet vid närmaste DB Schenker - eller välj en leveranslösning du själv väljer och skicka returpaketet till: Loaded v. Bodyoutlet AB - Sofiedalsvägen 10 - 23837 Oxie - Sverige.
• Fyll i vårt Standard Ångerblankett och lägg till det tillsammans med de returnerade varorna.
• När vi har fått returpaketet i vårt lager, kontrollerar vi att de returnerade varorna inte har förlorat värde, se avsnitt Varans Skick/Värdenedsättning.
• Om allt är i sin ordning, återbetalar vi betalningen (minus priset för  returfrakt) för den/de returnerade produkten/produkterna.
• Observera att det bara är vid avbokning av hela beställningen att du får tillbaka alla pengar för inköp, inklusive frakt. Vid partiell retur av en beställning kommer endast betalning för de varor du skickar tillbaka att returneras. Om du har erhållit volymrabatt eller fri frakt och ångrar en del av köpet och inte längre uppfyller villkoret för att erhålla volymrabatt eller fri frakt så har du inte längre rätt till värdet av rabatten och den dras av från beloppet vi returnerar.
  

Du förlorar din ångerrätt vid:

• Objekt som antas försämras eller blivit föråldrade snabbt.
• Förslutna varor som av hälsoskydd eller hygieniska skäl inte lämpar sig för retur och där tätningen har brutits efter leveransen.

Varans Skick/Värdenedsättning:

• Du är bara ansvarig för eventuella försämringar i objektets värde, som beror på annan hantering än vad som är nödvändigt för att bestämma artikelns art, egenskaper och hur det fungerar. Med andra ord - du kan prova föremålet på samma sätt som om du provade det i en fysisk butik.
• Om objektet har testats utöver vad som beskrivs ovan, anser vi det som använt, vilket innebär att du vid avbokning av köpet endast får en del eller inget av priset tillbaka, beroende på artikelns kommersiella värde.
• För att få hela priset i retur måste du göra samma sak som i en fysisk butik.
• Du kan prova föremålet, men ta inte bort etiketter, prislappar eller använda det och varan måste levereras i originalförpackning.

Värt att veta:

• Köplagens regler kan gälla.
• Du kan inte ångra genom att helt enkelt vägra att ta emot varan utan att samtidigt ha gett oss tydligt meddelande om detta
• Du kan inte använda returetiketter utan att ha kontaktat oss och fått vårt godkännande för användning av returetiketter
• För returpaket är det tillämpligt att paketet max. väger 20 kg. och kan förpackas i ett paket som inte överskrider följande fysiska dimensioner:
  - Max längd: 150 cm.
  - Max omkrets + längd: 300 cm.
  Hur man beräknar returpaketets storlek: Paketets längsta sida mäts (detta kan mäta maximalt 150 cm). Omkretsen beräknas genom att mäta bredd och höjd, lägga ihop talen och multiplicera resultatet med 2. Dessa två resultat (längd och omkrets) läggs samman och kan mäta högst 300 cm.
• Överstiger returpaketet 20 kg. eller om måtten är större än vad som nämnts måste fler returetiketter köpas (1 returetikett per 20 kg./300 cm.).

Kontakta oss om du har några frågor?

	support@loadedshop.net
	040-6088488 vardagar 10:00 - 16:00
	Kontakta oss - skriva meddelande