FAQ

Nej, vi är en uteslutande webshop med online handel.

Ja, du kan nå oss på vår online chatt eller på telefon, alla vardagar 10:00 - 16:00. Observera att vi endast kan vägleda dig om du är 18 år eller äldre.

Om du beställer vardagar innan 12:00, så skickas din beställning samma dag - och levereras vanligtvis nästa dag.

Ja, du kan alltid skicka ett e-postmeddelande till support@loadedshop.net när som helst på dygnet. Vi strävar efter att svara så snart som möjligt och vanligtvis inom 24 timmar.

Ja, och som ni ser har vi många nöjda kunder.

Ja, Loaded är en Trygg Certifierad webbshop - det finns inga konstigheter, du kan säkert handla hos oss.

Du kan betala med kreditkort, PayPal och Klarna.

Ja, välj Klarna som betalningsmedel - det kräver däremot att du är kreditvärdig, vilket bestäms i samband med kassan, det går blixtsnabbt.

Vi kan inte dra av större belopp än vad du har godkänt vid köpstillfället -ex. är en total order på 500, - kan vi dra av maximalt 500, - från kreditkortet - och vi drar bara av beloppet för beställningen när varorna skickas från lagret.

Ja, du måste vara 18 år för att handla på Loaded webshop, om du är under 18 år måste du ha samtycke från dina föräldrar.

Ja, säkerheten är helt på topp, vi använder 3D Secure, som är en global säkerhetsstandard (Verified by Visa / MasterCard SecureCode). Denna säkerhetslösning gör det möjligt att identifiera kortkunden för kortbetalningar på Internet och därmed minska risken för missbruk av kreditkort.

Ja, Loaded är en Trygg Certifierad webbshop - det finns inga konstigheter, du kan säkert handla hos oss.

Vi är blixtsnabba, vilket återspeglas på Trustpilot. Vanligtvis får du ditt paket inom 1-3 arbetsdagar. För större kampanjer, till exempel Black Friday, kan det ta lite längre tid.

När vi skickar ditt paket från lagret kommer du att per. automatik ta emot ett spårande e-postmeddelande så att du kan spåra ditt paket - Om du inte har fått ett spårningsmeddelande, kontrollera först din skräppostmapp och om spårningsmeddelandet inte finns där, kontakta oss omedelbart.

Om du inte har mottagit ditt paket efter tre arbetsdagar från utsändningen - och inte kan spåra ditt paket via ditt spårningsnummer, kontakta oss omedelbart.

Om du har fått fel produkt, ta 3-4 klara bilder av paketet med produkter i det, spara paketet med produkter och kontakta oss så snart som möjligt så att vi kan besluta om den fortsatta kursen.

Om det saknas produkter i ditt paket, ta 3-4 tydliga bilder av paketet med produkter i det, spara paketet med produkter och kontakta oss så snart som möjligt så att vi kan besluta om det fortsatta förlopp.

Om dina produkter skadas vid mottagandet, ta 3-4 klara bilder av paketet med produkter i -som tydligt visar skadan, spara paketet med produkter och kontakta oss så snart som möjligt så att vi kan besluta om det fortsatta förlopp.

Kontrollera din skräppostmapp och om du fortfarande inte kan hitta din orderbekräftelse, kontakta oss omedelbart.

Du kommer att få din faktura via e-post.

När du följer oss på sociala medier som Facebook och Instagram får du alltid våra rabatter och erbjudanden först. Vi rekommenderar också att du registrerar dig för vårt nyhetsbrev så att du inte missar någonting.

Kontrollera att du har angett koden korrekt i fältet. För att undvika att skriva fel, rekommenderar vi att du kopierar och klistrar in den i rutan. Kontrollera också att koden fortfarande är giltig. Om det fortfarande inte fungerar, kontakta oss omedelbart.

Nej, vi kan inte registrera en rabattkod retroaktivt på en beställning som redan har gjorts. Kontakta oss om du vill ta bort beställningen samt beställa en ny order och använda rabattkoden.

Det går dessvärre inte att använda flera koder för samma order.

Ja, vi byter ut kläder och accessoarer.

Ja, du har en 14 dagars ångerrätt.

När du handlar på Loadedshop.se har du 36 månaders rätt att reklamera. vi satsar stort på att ha nöjda kunder. Klicka nedan och läs om hur du reklamerar.

Om du vill returnera en produkt till oss, kontakta oss för att få en returetikett. Vi skickar returetiketter till dig via e-post, returetiketter måste skrivas ut och klistras in på returpaketet.